সিটিজেন চার্টারঃ
১। পল্লী এলাকায় নিরাপদ খাবার পানি সরবরাহের মাধ্যমে
জনগনের স্বাস্থ্য সুরক্ষা করা।
২। স্যানিটেশন ব্যবস্থার উন্নয়ন সাধন করা।
৩। জাতীয় দূর্যোগ কালীন সময়ে (বন্যা, খড়া) পানি সরবরাহ ও
স্যানিটেশন সুবিধা নিশ্চিত করা।
৪। স্বাস্থ্য শিক্ষা এবং ব্যক্তিগত স্বাস্থ্য পরিচর্যা ও পরিবেশ উন্নয়ন করা।
৫। সরকারী বিধি বিধান যথাযথভাবে পালনসহ বিভিন্ন উন্নয়নমূলক
কাজের অগ্রগতির প্রতিবেদন প্রণয়ন ও সংশ্লিষ্ট উদ্ধর্তন কর্তৃপক্ষ
বরাবরে প্রেরন।
৬। বিবিধ।
Planning and Implementation: Cabinet Division, A2I, BCC, DoICT and BASIS